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AudioCodes

Infraestructura de voz, comunicaciones empresariales y VoiceAI para Microsoft Teams, Zoom, Contact Center y entornos híbridos.
Equipo y trayectoria

Quién es AudioCodes

AudioCodes es un fabricante tecnológico de origen israelí especializado en comunicaciones de voz sobre IP, infraestructura de voz, integración con plataformas de colaboración y soluciones de inteligencia artificial para voz. Su propuesta actual combina Session Border Controllers (SBC), gateways, teléfonos IP, soluciones para Microsoft Teams y plataformas cloud con VoiceAI. La estrategia de 2026 está orientada a convertir la voz empresarial en un activo inteligente mediante automatización, agentes de voz, analítica y experiencias omnicanal.
Presencia regional

Soluciones principales

Las líneas más demandadas del fabricante, disponibles a través de DACAS.

  • SBC (Session Border Controllers)Seguridad, conectividad, interoperabilidad y control de sesiones SIP para redes empresariales y proveedores de servicios.
  • Microsoft Teams VoiceSoluciones certificadas para conectar y extender Microsoft Teams Phone, incluyendo SBC, servicios cloud, dispositivos y gestión de voz.
  • AudioCodes Live Platform / Live HubPlataformas cloud para administrar servicios de voz empresarial, automatizar despliegues y construir o desplegar servicios de VoiceAI.
  • Voca Conversational Interaction Center (CIC)Contact Center nativo de Teams con IA conversacional, recepción inteligente, agentes de voz, routing y automatización de autoservicio.
  • VoiceAIAgentes de voz, IVR conversacional, asistencia al agente, traducción en tiempo real y otras capacidades de IA aplicadas a las comunicaciones.
  • IP PhonesFamilias de teléfonos IP certificados para Microsoft Teams, desde equipos de entrada y áreas comunes hasta dispositivos ejecutivos.
  • Meeting Rooms & CollaborationDispositivos y soluciones para salas de reunión, colaboración híbrida y generación de resúmenes mediante IA.
  • Professional Services & SupportServicios de diseño, implementación, certificación, soporte y acompañamiento para proyectos de voz y colaboración.

Dónde se ubica

Unidades de negocio asociadas

AudioCodes se integra en nuestra unidad de Comunicaciones Unificadas, con un portafolio que abarca Voice Infrastructure, Microsoft Teams / UCaaS, VoiceAI, Contact Center, Devices, Cloud Services y Services & Training.
  • Comunicaciones UnificadasTelefonía IP, colaboración y contact centers que conectan a los equipos sin importar dónde estén, con experiencias consistentes.

Cobertura regional

Disponibilidad por país

DACAS representa a AudioCodes en los siguientes mercados. La disponibilidad y el stock pueden variar según el país.
  • Argentina
  • Bolivia
  • Chile
  • Colombia
  • Costa Rica
  • Ecuador
  • Paraguay
  • Perú
  • República Dominicana
  • Uruguay
  • Venezuela

Consulta por esta marca

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